溫泉的差異化需從項(xiàng)目開發(fā)之初的策劃入手
作者:海森溫泉設(shè)計研究院 發(fā)布時間:2017-03-30 閱讀量:0
溫泉產(chǎn)品雷同的現(xiàn)象在各地比比皆是,而且浸泡溫泉是溫泉產(chǎn)品消費(fèi)的主流形式,改變這種消費(fèi)形式下的產(chǎn)品創(chuàng)新肯定是非常有限的,那么可以考慮從以下幾個方面樹立自己的差異化特色,并且要從開發(fā)之初的策劃階段開始。
1.精準(zhǔn)定位:溫泉產(chǎn)品大而全的時代已經(jīng)過去了,選擇抓住一部分核心客戶,通過核心客戶帶來人流量并產(chǎn)生良好效益是比較理想的做法。例如重點(diǎn)開發(fā)親子產(chǎn)品引來父母的陪同,重點(diǎn)開發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品摘取高端消費(fèi)等;
2.主題創(chuàng)意:通過溫泉設(shè)計手段提煉主題文化給溫泉項(xiàng)目注入靈魂,并通過故事線的組織將溫泉產(chǎn)品串聯(lián)起來,例如熹樂谷溫泉的愛情故事線、銀基水樂園的海底兩萬里、青城山溫泉的自然療法等,讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同于其他溫泉項(xiàng)目的體驗(yàn)和經(jīng)歷;
3.景觀風(fēng)格:景觀屬于溫泉產(chǎn)品的美化工程,也是打造環(huán)境效果的關(guān)鍵所在,風(fēng)格迥異、做工精致的景觀會讓產(chǎn)生美感,并達(dá)到月兒悅目、悅心悅意的效果,讓人流連忘返;
4.空間感官:溫泉水屬于自然資源,溫泉產(chǎn)品的消費(fèi)過程實(shí)際上是人類與自然之間的溝通和交流過程,“人頭涌涌”、“包餃子”的時代過去了,所以在人均水面空間、人均陸地空間、溫泉組團(tuán)空間、私密產(chǎn)品空間等方面要系統(tǒng)考慮,盡可能的營造舒適愉悅的空間環(huán)境;
5.延伸產(chǎn)品:雖然我們需要著力打造良好的核心產(chǎn)品(溫泉泡池),但是有時候能抓住客人心得往往是延伸產(chǎn)品,例如親情式服務(wù)、健康管理等,并將對客人的服務(wù)從度假村內(nèi)部延伸到他的日常生活中去(例如健康促進(jìn)和健康改善),讓客人對項(xiàng)目產(chǎn)生依賴感。從這一點(diǎn)上來看,廣東碧水灣溫泉度假村是國內(nèi)做得比較成功的一個典型案例,雖然其產(chǎn)品在國內(nèi)并一定是最好的。