如何做好溫泉策劃的游客分析?
作者:海森溫泉設計研究院 發(fā)布時間:2017-03-29 閱讀量:0
溫泉策劃中,游客分析是非常必要且重要的。針對溫泉旅游的特定市場,需要從以下方面了解并分析游客需求,即使分析結果不是百分百準確,但也能避免盲目開發(fā)市場,作為投資開發(fā)參考。
1.游客來自哪里:弄清游客來自哪里對于找準重點市場有極大幫助。如果90%以上的游客都來自本市或臨近城市,做全國性廣告也只是白費力氣;
2.男女性別比例:游客的男女性別比例設計到男女更衣柜、廁所等公共設施數(shù)量設計,從細節(jié)設計上獲取游客滿意度;
3.年齡結構:了解主流客人屬于什么年齡層次,兒童和老人的比例各占多少,在場所、景觀燈設計上針對不同年齡段而進行;
4.文化程度:不同文化程度的游客有不同的消費偏好和特點,文化程度高的往往更追求精神享受和愉悅,在廣告營銷上應有不同的側(cè)重點;
5.職業(yè)特點:弄清游客是公務員、商人還是普通白領階層,對于溫泉策劃定位有重要影響,如果以商人為主,可定位為商務會議型溫泉度假地;
6.出游方式:游客是旅游社組團,還是自助游,與溫泉產(chǎn)品策劃直接相關,可根據(jù)不同出游方式的游客設置不同的旅游線路;
7.停留時間:游客停留時間長短決定了溫泉度假地需要建多少個酒店,需要設置多少個客房等。